Fulfillment služby
Nerobíme klasický fulfillment zameraný len na skladovanie a expedíciu. Pre klientov zabezpečujeme kompletnú prevádzku e-shopu — od správy objednávok až po zákaznícku podporu a administratívu.
Výhody nášho fulfillmentu
- Žiadne starosti — nemusíte riešiť sklad, balenie, expedíciu ani zákaznícku podporu
- Škálovateľnosť — od desiatok po tisíce objednávok denne
- Profesionálny zákaznícky servis — komunikujeme s vašimi zákazníkmi vo vašom mene
- Transparentné náklady — jasná štruktúra bez skrytých poplatkov
Komplexná správa e-shopu
Správa objednávok, balenie a expedícia produktov, skladovanie tovaru, správa produktov v systéme, zasielanie transakčných e-mailov.
Zákaznícka podpora a reklamácie
Telefonický a e-mailový customer care v mene zákazníka. Automatizovaný claim formulár, spracovanie reklamácií a odstúpení od zmluvy.
Fakturácia a administratíva
Vystavovanie účtovných dokladov, výber dobierok a párovanie platieb, prepojenie na fakturačné systémy.
Logistika a obaly
Obalový materiál a balenie, spolupráca s kuriérskymi spoločnosťami, shipping do všetkých krajín sveta.
Vybrané spolupráce
- The Streets — zavedený retailer streetwear a sneaker kultúry. Kompletný fulfillment vrátane zásobovania kamennej predajne v Bratislave.
- BRATISKA — lokálna streetwear značka. Výroba produktov a kompletný fulfillment.
- MUZURI — slovenská značka prírodnej kozmetiky. Fulfillment pre e-shop.
- EPY — slovenská streetwear značka. Výroba a fulfillment.
- Premium Brands — distribúcia NOCCO, Vitamin Well, Barebells. Skladovanie a expedícia.
- FUUD — food a lifestyle produkty. Fulfillment vrátane logistiky a zákazníckej podpory.